תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר שטיחי בוטיק יוסף (להלן: "האתר"). השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הימנע משימוש באתר.

האתר מופעל על ידי יוסף בוטיק בע״מ (להלן: "החברה"), ומספק פלטפורמה לרכישת שטיחים ומוצרי טקסטיל לבית.

2. רכישת מוצרים

2.1 ביצוע הזמנה

• כל הזמנה באתר מהווה הצעה לרכישת המוצרים
• ההזמנה תיחשב כמאושרת רק לאחר קבלת אישור מהחברה
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב להזמנה מכל סיבה שהיא
• המחירים באתר נכונים למועד הפרסום ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת

2.2 תשלום

• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או אמצעי תשלום מאושרים אחרים
• כל המחירים באתר כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת
• החיוב יבוצע במועד אישור ההזמנה

2.3 משלוח

• משלוח חינם להזמנות מעל ₪299
• זמן אספקה משוער: 5-14 ימי עסקים
• המשלוח יתבצע לכתובת שצוינה בהזמנה בלבד
• החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון

3. ביטול עסקה והחזרות

3.1 ביטול עסקה

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים:

• המוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש
• המוצר באריזתו המקורית ובמצב תקין
• יש להודיע על הביטול בכתב (אימייל או טופס מקוון)

3.2 החזרת מוצרים

• החזרה חינם תוך 14 יום מקבלת המוצר
• יש לתאם איסוף מראש עם שירות הלקוחות
• החזר כספי יבוצע תוך 14 ימים מקבלת המוצר בחזרה
• ההחזר יבוצע לאותו אמצעי תשלום בו בוצעה הרכישה

3.3 מוצרים שאינם ניתנים להחזרה

• מוצרים שהוזמנו במיוחד עבור הלקוח
• מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש
• מוצרים שניזוקו כתוצאה משימוש לקוי

4. אחריות ושירות

• כל המוצרים באתר מגיעים עם אחריות יצרן סטנדרטית
• האחריות חלה על פגמי ייצור בלבד
• האחריות אינה חלה על בלאי רגיל או נזקים שנגרמו משימוש לקוי
• לקבלת שירות יש לפנות לשירות הלקוחות עם פרטי ההזמנה

5. קניין רוחני

כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצובים, לוגו וסימני מסחר, הם בבעלות החברה ומוגנים בזכויות יוצרים. אסור להעתיק, לשכפל או להפיץ תכנים מהאתר ללא אישור בכתב מהחברה.

6. הגבלת אחריות

החברה עושה כל מאמץ להציג מידע מדויק ועדכני באתר, אך אינה מתחייבת לדיוק מוחלט. החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים או מיוחדים הנובעים משימוש באתר או מרכישת מוצרים.

7. פרטיות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות שלנו. אנא קרא את מדיניות הפרטיות כדי להבין כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע שלך.

8. שינויים בתנאי השימוש

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאי שימוש אלה בכל עת. שינויים יכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר. המשך שימוש באתר לאחר שינוי התנאים מהווה הסכמה לשינויים.

9. סמכות שיפוט

תנאי שימוש אלה יהיו כפופים לדיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנובע מהשימוש באתר תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות בנוגע לתנאי השימוש, ניתן ליצור קשר:

• 📧 אימייל: info@yossef-boutique.co.il
• 📞 טלפון: 051-509-2208
• 📍 כתובת: השקד משק 47, מושב בית עזרא